Chính Sách Giao Hàng

Chúng tôi hiểu rằng hoa tươi không chỉ là món quà, mà còn là thông điệp yêu thương cần được trao đi kịp thời. Vì vậy, cửa hàng Hoa Tươi Thành Công luôn cam kết giao hàng nhanh chóng và đúng hẹn để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho Quý khách.

1. PHẠM VI GIAO HÀNG

Chúng tôi nhận giao hoa tận nơi trong các khu vực sau:

  • Nội thành và các quận, huyện tại Thành Phố

  • Các tỉnh, thành khác theo thỏa thuận hoặc có hỗ trợ dịch vụ liên kết

  • Giao hoa đến địa chỉ tư gia, văn phòng, nhà hàng, khách sạn, chùa, nghĩa trang… theo yêu cầu

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

  • Giao nhanh trong vòng 1–2 giờ đối với đơn hàng nội thành đặt trong giờ làm việc

  • Giao theo giờ hẹn cụ thể mà khách hàng yêu cầu (có thể phụ thu đối với giờ gấp hoặc ngoài giờ hành chính)

  • Với các đơn hàng đi tỉnh, thời gian giao phụ thuộc vào địa điểm cụ thể, thông thường từ 3–6 giờ hoặc theo lịch hẹn đã thống nhất

3. PHÍ GIAO HÀNG

  • Miễn phí giao hàng nội thành cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên

  • Đơn hàng nhỏ hơn mức miễn phí hoặc giao ngoài khu vực nội thành sẽ tính phụ phí theo khoảng cách

  • Tất cả phí giao hàng sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng

4. CHÍNH SÁCH CAM KẾT

  • Giao đúng mẫu hoa, đúng địa chỉ, đúng thời gian đã hẹn

  • Hoa được bảo quản cẩn thận trong quá trình vận chuyển, đảm bảo tươi mới khi đến tay người nhận

  • Trong trường hợp xảy ra chậm trễ do nguyên nhân khách quan (thời tiết xấu, thiên tai, sự cố giao thông…), chúng tôi sẽ liên hệ ngay với Quý khách để thông báo và phối hợp xử lý

5. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Nếu Quý khách có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào về giao hàng hoặc cần hỗ trợ nhanh, xin vui lòng liên hệ:
📞 Hotline/Zalo: 0345 409 233 – 0334 659 776
📧 Email: hoatuoithanhcong@gmail.com

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng dịch vụ của Hoa Tươi Thành Công. Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để mang đến dịch vụ nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm nhất!